Kjøpsvilkår

Bestillingen
Alle varene du ser i nettbutikken finnes på lageret vårt. Du får alltid en bekreftelse på bestillingen din via e-post når du har gjennomført kjøpet. Ta kontakt med oss, hvis du ikke mottar en bekreftelse, ettersom bestillingen din da mest sannsynlig ikke er gått gjennom.

Levering skjer så raskt som mulig, og samtlige forsendelser sendes som A-post. Magic4eyes er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser forårsaket av Posten.

De fleste leveransene blir sendt direkte hjem i postkassen. Våre forsendelser er så små som mulig, slik at de kan komme direkte ned i postkassen din. Et eksempel på store pakker er bestillinger som inneholder linsevæske. Dersom forsendelsen er for stor til å få ned i postkassen vil du få beskjed fra nærmeste postleveringssted.

Utleveringsstedet kan være en kiosk eller en postavdeling i matbutikken. Ta med meldeseddelen og hent bestillingen din.

Priser og fraktavgift
Alle priser angis med moms inkludert og i norske kroner. Magic4eyes forbeholder seg retten til prisforandringer på hjemmesiden. For hver bestilling tilkommer det for tiden INTET fraktgebyr

Tollgebyr
Varene sendes fra Danmark til Norge. Alle enkeltvarer koster under 350 kr. slik at du ikke trenger å betale tollgebyr.
Dersom du kjøper varer for mer enn 350 kr, da må du lage 2 bestillinger.

Angrerett
Magic4eyes følger norsk kjøpslovgivning og har denne som hovedbetingelse. Du har 14 dager bytte- og returrett på varer du har kjøpt hos oss, og 14 dager gjelder fra og med den datoen du mottar varen. Varen skal returneres i uåpnet originalinnpakning og være i uforandret tilstand, dvs. ikke brukt, ødelagt eller skadet. Du skal da sende den tilbake i uskadet, umerket og uåpnet originalinnpakning og angi: navnet ditt, adresse, hva du ønsker i stedet og referansenummeret på bestillingen din. Vi sender nye varer i erstatning ved bytte. 

Du kan også angre kjøpet og har da rett til å få pengene tilbake. Tilbakebetalingen ved kjøp på kort (VISA & Mastercard) må etter loven gjøres til det brukte kortet. Tilbakebetalingen skjer raskt.

Kontaktlinser er medisinske produkter og dermed et fritak på forbrukerkjøpsloven, som sier at du kan åpne emballasjen for å kontrollere at produktet fungerer.

Hvis du skal returnere en vare, skal du alltid kontakte oss på hh@magic4eyes.dk først.

Aldersgrense
Det finnes ingen minimumsalder for bruk av linser, men alle under 18 år må bestille via formynder (foreldre eller lignende). Vi er ikke ansvarlige for mindreårige som gjennom troløshet mot verge bestiller uten tillatelse.

Personvern
Vi følger personopplysningsloven strengt. Ved en bestilling oppgir du personinformasjon som navn, adresse, fødselsinformasjon og telefonnummer. I forbindelse med registrering og bestilling godkjenner du at vi lagrer og bruker de personlige opplysningene du oppgir. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg via transportøren du velger, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering, slik at denne historikken ikke kan slettes. Ingen tredjepart kan få tilgang til dine opplysninger. Du har rett til å vite hvilke personopplysninger som finnes registrert om deg, og du har dessuten rett til å kreve at opplysningene blir korrigert eller slettet. Ved bestilling av varer hos oss, aksepterer du automatisk at vi kan bruke din personlige informasjon.

Om cookies
Magic4eyes inneholder cookies. Vi bruker cookies for å optimalisere nettstedet og dets funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg. Cookien forsvinner når du stenger nettleseren. Om du ikke vil akseptere cookies kan du stille inn nettleseren slik at du automatisk nekter cookies eller blir informert om at en webside inneholder cookies. Du kan også slette tidligere cookies via nettleseren din.

Transportrisiko, skade på produkt, og tap
Vi står for transportrisiko, og eventuelle skader og tap av varen under transport fra lageret vårt og hjem til deg, og er ansvarlige for dette. Du som kunde står for skader og tap av varen ved eventuell retur. Ved produksjonsfeil erstatter vi varen. Når kunden har returnert det ødelagte produktet til oss sender vi en ny vare som erstatning. Vi erstatter ikke varer som har blitt ødelagte i kundens daglige bruk. Ved reklamasjon, kontakt gjerne vår kundeservice hh@magic4eyes.dk for å få hjelp med ditt tilfelle.

Øvrige betingelser
Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil og andre feil. Vi kan ikke garantere at bildene reflekterer produktets eksakte utseende og beskaffenhet, da det er avhengig av ulike datainnstillinger og kan se forskjellig ut på forskjellige skjermer. Vi kan heller ikke garantere hvilken øyefarge linsen gir deg, ettersom dette er individuelt og avhenger av øyefarge.

Tilbage til forsiden